Entraticket

Entradas pendientes

Nueva incidencia (para compradores)

Para fallos en el QR, es imprescindible indicar:

  • El email que se ha puesto para la facturación del pedido.
  • En caso de haber más de una entrada asociada al pedido, el ID de cada de una de las entradas.

Si esta información no se recoge, se cerrará el ticket sin respuesta al no poder comprobar la información.

Si te ha llegado el correo con la entrada sin QR y se ha realizado el cobro no te preocupes, tardamos unas horas en responder pero la activaremos sin problemas. Disculpa las molestias

Presentación de Ticket

Cerrar ¿Podría alguno de los siguientes Artículos KB ayudar a resolver su consulta?

Debes ser lo más preciso posible y describir bien todo el problema ocurrido y los pasos seguidos para que ocurra

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